Сразу отметим – речь идёт только о повторных консультациях, то есть необходимость первичной явки к врачу никто не отменяет. Именно на первом приёме доктор и определяет, возможно ли дальнейшее онлайн-наблюдение пациента. Более того, на телемедицинскую консультацию пациент должен дать информированное письменное согласие. Если пациент несовершеннолетний, эти вопросы решаются с его родителями или законными представителями.
Каждая телеконсультация подлежит обязательной видеозаписи, а по её результатам специалист оформляет соответствующий протокол – структурированный электронный медицинский документ.
Объясняем порядок обращения к врачу в видеоформате.
1.Пациенту необходимо подписаться на региональный бот «Вика» (@ugra_vika_bot) в мессенджере MAX и дать согласие на обработку данных.
2.После формирования направления на ТМК, пациенту в MAX придет автоматическое уведомление с указанием даты и времени проведения консультации, а также ссылкой для подключения. Для того, чтобы увидеть ссылку, пациенту необходимо пройти авторизацию ЕСИА*.
Если пациент несовершеннолетний, то уведомление в MAX придет родителю (законному представителю).
Для авторизации в сервисе возможны два варианта:
-через учетную запись ребёнка, если у него есть подтверждённая учётная запись
на портале «Госуслуги»;
-через учётную запись родителя, если ребёнок привязан в профиле родителя
на «Госуслугах».
3.В назначенные дату и время пациент подключается к видеоконсультации, перейдя по полученной ссылке на Яндекс-Телемост. За 15 минут до консультации пациент получает уведомление с напоминанием о предстоящем приеме.
Более подробная инструкция – на фото и в прикреплённом документе.
Будьте бдительны! Ссылка на консультацию может прийти ТОЛЬКО в бот «Вика»! Врачи НИКОГДА не отправляют ссылки на видео-консультации с других аккаунтов и почтовых ящиков! Врачи НИКОГДА не просят включать демонстрацию экрана во время видео-консультации! Этого требуют только мошенники!
*Требование авторизации через ЕСИА обязательно для проведения телемедицинских консультаций согласно Приказу Минздрава № 193Н.
